pain point

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punto problemático, punto de dolor, fuente de frustración
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/ˈpeɪn ˌpɔɪnt/
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Un problema o frustración recurrente que requiere una solución práctica.
Practice using pain point in conversation until it feels natural

Ejemplos

  • The update fixed one pain point but created another.
    La actualización resolvió un punto problemático, pero creó otro.
  • We cannot design a useful service until we understand the real pain points.
    No podemos diseñar un servicio útil hasta comprender los verdaderos puntos problemáticos.
  • Slow checkout is the biggest pain point for our customers.
    Un proceso de pago lento es el mayor punto problemático para nuestros clientes.
  • Housing costs remain a major pain point for local families.
    El coste de la vivienda sigue siendo una gran fuente de frustración para las familias locales.
  • Which pain points did employees mention in the survey?
    ¿Qué puntos problemáticos mencionaron los empleados en la encuesta?

Palabras similares

problem area
sticking point
trouble spot
source of frustration

Significados

Problema o frustración recurrente

business
neutral
Un problema persistente o repetido que causa dificultad, molestia o angustia, sobre todo a clientes, usuarios o empleados, y que suele considerarse algo que hay que resolver.

Ejemplos

  • Slow checkout is the biggest pain point for our customers.
    Un proceso de pago lento es el mayor punto problemático para nuestros clientes.
  • Which pain points did employees mention in the survey?
    ¿Qué puntos problemáticos mencionaron los empleados en la encuesta?
  • The update fixed one pain point but created another.
    La actualización resolvió un punto problemático, pero creó otro.
  • Housing costs remain a major pain point for local families.
    El coste de la vivienda sigue siendo una gran fuente de frustración para las familias locales.
  • We cannot design a useful service until we understand the real pain points.
    No podemos diseñar un servicio útil hasta comprender los verdaderos puntos problemáticos.

Palabras similares

problem area
sticking point
source of frustration
trouble spot

Etimología

La expresión une pain, que significa dolor o dificultad, y point, que significa un lugar o asunto concreto. Se afianzó en el lenguaje empresarial y de experiencia del cliente antes de extenderse a usos más amplios.

FAQ

¿Qué significa pain point?

Un pain point es un problema o frustración recurrente que afecta a las personas y suele exigir una solución práctica.

¿Cuál es un ejemplo de pain point?

Un proceso de pago confuso que hace que los clientes abandonen sus compras repetidamente es un pain point.

¿Se usa pain point solo en los negocios?

No. Es habitual en negocios y diseño, pero pain point puede describir cualquier fuente repetida de problemas o angustia.

¿Cuál es el plural de pain point?

El plural es pain points, como en “The survey revealed three pain points”.

¿En qué se diferencia un pain point de un problema aislado?

Un pain point suele persistir o repetirse, mientras que un problema aislado puede ocurrir una sola vez.

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