touchpoint

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point de contact, interaction, point de contact, zone de contact, zone tactile
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/ˈtʌtʃˌpɔɪnt/
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Un point où le contact, l'action ou un sens partagé prend de l'importance.

Exemples

  • Which touchpoints on the machine show the most wear?
    Quels points de contact de la machine présentent le plus d'usure ?
  • Do younger viewers recognize the same television touchpoints?
    Les jeunes spectateurs reconnaissent-ils les mêmes repères télévisuels ?
  • We mapped every touchpoint from the advertisement to after-sales support.
    Nous avons cartographié chaque point de contact, de la publicité au service après-vente.
  • Tap the circular touchpoint to return to the home screen.
    Touchez la zone tactile ronde pour revenir à l'écran d'accueil.
  • The old stadium is a touchpoint for the city's sporting history.
    L'ancien stade est un repère de l'histoire sportive de la ville.

Mots similaires

developmental transition
landmark
touch target
meeting
interaction
encounter
exchange
symbol
developmental milestone
meeting point

Significations

Interaction qui crée une relation

noun
business
neutral
Une occasion ou un canal par lequel des personnes ou des organisations entrent en contact et créent ou entretiennent une relation, surtout entre une entreprise et un client.

Exemples

  • The welcome email is the customer's first touchpoint with the brand.
    L'e-mail de bienvenue est le premier point de contact du client avec la marque.
  • We mapped every touchpoint from the advertisement to after-sales support.
    Nous avons cartographié chaque point de contact, de la publicité au service après-vente.
  • A friendly reply can turn a routine touchpoint into a lasting impression.
    Une réponse aimable peut transformer un contact banal en impression durable.
  • How many touchpoints occur before a buyer makes a decision?
    Combien de points de contact ont lieu avant la décision d'un acheteur ?
  • The company reduced automated messages without losing important touchpoints.
    L'entreprise a réduit les messages automatiques sans perdre d'interactions importantes.

Mots similaires

Lieu de contact physique

noun
physical
neutral
Un lieu ou une occasion où des objets se touchent, ou une personne touche un objet, souvent dans une zone fréquemment manipulée.

Exemples

  • Clean high-use touchpoints such as handles and switches every day.
    Nettoyez chaque jour les points de contact très utilisés, comme les poignées et les interrupteurs.
  • The rubber pads protect each touchpoint between the frame and the floor.
    Les patins en caoutchouc protègent chaque point de contact entre le cadre et le sol.
  • Engineers inspected the touchpoint where the two parts meet.
    Les ingénieurs ont examiné le point de contact entre les deux pièces.
  • Try not to add another touchpoint while moving the sterile package.
    Évitez d'ajouter un autre contact en déplaçant le paquet stérile.
  • Which touchpoints on the machine show the most wear?
    Quels points de contact de la machine présentent le plus d'usure ?

Mots similaires

Zone tactile d'un écran

noun
technology
technical
Une zone d'un écran ou d'un appareil électronique qui réagit au toucher pour effectuer une action.

Exemples

  • Tap the circular touchpoint to return to the home screen.
    Touchez la zone tactile ronde pour revenir à l'écran d'accueil.
  • The designer enlarged each touchpoint for easier use on a phone.
    Le concepteur a agrandi chaque cible tactile pour faciliter l'utilisation sur téléphone.
  • This touchpoint opens the accessibility menu.
    Cette zone tactile ouvre le menu d'accessibilité.
  • Is the touchpoint large enough to select with one finger?
    La cible tactile est-elle assez grande pour être sélectionnée avec un doigt ?
  • A broken overlay left several touchpoints unresponsive.
    Une couche endommagée a rendu plusieurs zones tactiles inactives.

Mots similaires

Repère commun important

noun
culture
neutral
Une personne, un lieu, un événement ou une œuvre qui a une importance particulière ou sert de repère familier à un groupe ou à un débat.

Exemples

  • The film became a cultural touchpoint for a generation.
    Le film est devenu un repère culturel pour toute une génération.
  • That court ruling remains an emotional touchpoint in the debate.
    Cette décision de justice reste un point de référence émotionnel dans le débat.
  • The old stadium is a touchpoint for the city's sporting history.
    L'ancien stade est un repère de l'histoire sportive de la ville.
  • Do younger viewers recognize the same television touchpoints?
    Les jeunes spectateurs reconnaissent-ils les mêmes repères télévisuels ?
  • Their conversation lacked a shared touchpoint, so the joke fell flat.
    Il leur manquait un repère commun dans la conversation, alors la plaisanterie est tombée à plat.

Mots similaires

Transition du développement

noun
child development
technical
Un changement important et assez prévisible dans le développement d'un jeune enfant qui peut perturber temporairement son comportement et les habitudes familiales.

Exemples

  • Learning to walk can be a major developmental touchpoint.
    Apprendre à marcher peut être une grande transition du développement.
  • The pediatrician explained why each touchpoint may disturb the child's sleep.
    Le pédiatre a expliqué pourquoi chaque transition peut troubler le sommeil de l'enfant.
  • Parents received guidance before the next touchpoint arrived.
    Les parents ont reçu des conseils avant la prochaine étape du développement.
  • Is separation anxiety connected with this touchpoint?
    L'angoisse de séparation est-elle liée à cette transition ?
  • Not every child reaches a touchpoint at exactly the same age.
    Tous les enfants n'atteignent pas une étape du développement exactement au même âge.

Mots similaires

Étymologie

Formé de touch et point. Le mot désignait un point de contact physique vers 1600, puis il a pris des sens plus larges pour les interactions et les repères importants.

FAQ

Que signifie touchpoint ?

Un touchpoint est un contact ou un lieu de rencontre important entre des personnes, des objets, un utilisateur et un écran, ou un groupe et un repère commun.

Touchpoint s'écrit-il en un seul mot ?

Oui. Touchpoint s'écrit souvent en un mot, mais touch point et touch-point sont aussi des graphies établies.

Qu'est-ce qu'un touchpoint client ?

C'est toute interaction ou tout canal par lequel un client rencontre une entreprise, comme une publicité, une visite, un appel ou une livraison.

Qu'est-ce qu'un touchpoint culturel ?

C'est une personne, un événement, un lieu ou une œuvre familière qui a une importance commune et aide à comprendre une culture ou un débat.

Comment prononce-t-on touchpoint ?

En anglais américain général, touchpoint se prononce /ˈtʌtʃˌpɔɪnt/.

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