ارتباط مستمر من العميل بشركة أو متجر أو علامة تجارية، يظهر في الشراء المتكرر أو التوصية أو مقاومة الانتقال إلى بديل.
الاستخدام
استعمل loyalty لعلاقة مستمرة مع العميل، لا لعملية شراء واحدة أو خصم أو مجرد معرفة بالعلامة.
أمثلة
The airline built loyalty by making frequent travel easier.
بنت شركة الطيران ولاء العملاء بجعل السفر المتكرر أسهل.
Strong brand loyalty kept customers from switching to cheaper rivals.
منع الولاء للعلامة التجارية القوي العملاء من الانتقال إلى منافسين أرخص.
The retailer measured loyalty by repeat visits and recommendations.
قاس المتجر الولاء من خلال الزيارات المتكررة والتوصيات.
A good rewards program can support loyalty, but it cannot create trust by itself.
يمكن لبرنامج مكافآت جيد أن يدعم الولاء، لكنه لا يخلق الثقة وحده.
Customer loyalty fell after the company cut service quality.
انخفض ولاء العملاء بعدما خفضت الشركة جودة الخدمة.
The campaign focused on loyalty from existing buyers rather than one-time sales.
ركزت الحملة على ولاء المشترين الحاليين بدلا من المبيعات لمرة واحدة.
Price changes tested the loyalty of long-term subscribers.
اختبرت تغييرات الأسعار ولاء المشتركين القدامى.
الأخطاء الشائعة
تضخم عملية شراء واحدة إلى loyalty، وتخلط برامج الولاء مع الولاء نفسه.
Incorrect
Correct
One order proved the customer's loyalty.
Repeated orders over time showed the customer's loyalty.
Brand loyalty means customers know the name.
Brand awareness means customers know the name.
The loyalty card guaranteed loyalty.
The loyalty card encouraged repeat purchases.
كلمات مشابهة
brand loyalty
customer retention
repeat business
repeat patronage
brand attachment
customer commitment
الاستخدام
استعمل loyalty عندما تكون الفكرة وفاء ثابتا تحت الضغط. في القانون تأتي غالبا مع duty of. في التسويق ينبغي أن تظهر سلوكا متكررا أو ارتباطا مستمرا.
الأخطاء الشائعة
Loyalty for غالبا خطأ في معنى الولاء، والشراء مرة واحدة ليس customer loyalty، والتعبير القانوني المعتاد هو duty of loyalty.
أصل الكلمة
تعود الكلمة إلى صيغ في الإنجليزية الوسطى مثل leaute وloyalty، عبر الفرنسية القديمة loialte وleaute من loial، وفي الأصل من اللاتينية legalis بمعنى "قانوني" أو "مطابق للقانون". نشأ معناها العاطفي الحديث من أفكار أقدم عن الوفاء المشروع والولاء الإقطاعي والالتزام.
الأسئلة المتكررة
ما معنى loyalty؟
تعني loyalty وفاء ثابتا لشخص أو جماعة أو بلد أو وعد أو قضية، خصوصا عندما تكون الخيانة أو الرحيل أسهل.
ما الواجب القانوني في loyalty؟
واجب loyalty هو التزام ائتماني يفرض تقديم مصالح طرف آخر وتجنب التعامل لمصلحة الذات أو النزاعات الخفية أو إساءة استخدام المعلومات.
ماذا تعني loyalty في التسويق؟
في التسويق تعني loyalty ارتباط العميل الدائم بشركة أو متجر أو علامة، ويظهر غالبا في الشراء المتكرر أو مقاومة الانتقال.
هل loyalty هي نفسها الصدق؟
Loyalty تعني الوفاء أو الولاء، أما honesty فتعني قول الحقيقة. قد يدعم أحدهما الآخر، لكنهما ليسا المعنى نفسه.
أي حرف جر يستعمل مع loyalty؟
النمط المعتاد هو loyalty to مثل loyalty to a friend, country, team, client, company, or cause.
ما مرادفات loyalty؟
من المرادفات الشائعة faithfulness وallegiance وdevotion وfidelity وfealty وcommitment.
Comments & contributions
Know this word from another angle? Add a correction, a nuance, or a usage note. New posts go public after a quick review.